Zásady vrácení peněz

Odstoupení od smlouvy

Pokud nakupujete jako spotřebitel prostřednictvím e-shopu Bekwood, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

Pro odstoupení od smlouvy mě kontaktujte na e-mailu info@bekwood.com. Zboží následně odešlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu:

Bekwood – Ondřej Bek
TechTower Plzeň
Koterovská 2827/152
326 00 Plzeň

Náklady spojené s vrácením zboží nese zákazník.

Stav vráceného zboží

Zboží můžete vyzkoušet v rozsahu potřebném k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Doporučuji jej vracet včetně dodaného příslušenství, pouzdra a dalších součástí balení.

Pokud bylo se zbožím nakládáno nad rámec nutný k jeho vyzkoušení a v důsledku toho došlo ke snížení jeho hodnoty, může být vracená částka přiměřeně snížena o část odpovídající tomuto snížení hodnoty.

Vrácení peněz

Po odstoupení od smlouvy vám vrátím přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na původní dodání zboží, a to v rozsahu odpovídajícím nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Peníze vrátím nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se společně nedohodneme jinak. S vrácením peněz mohu vyčkat do doby, než obdržím vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

Poškozené nebo nesprávně dodané zboží

Pokud vám bylo doručeno poškozené nebo jiné než objednané zboží, kontaktujte mě prosím na info@bekwood.com, abych mohl situaci co nejrychleji vyřešit.

Výměna zboží

Pokud chcete zboží vyměnit za jiný model, doporučuji vrátit původní zboží a vytvořit novou objednávku požadovaného modelu.

Kontakt

V případě dotazů týkajících se vrácení zboží mě kontaktujte na info@bekwood.com